本网讯 新春佳节刚过,2月20日,聊城分公司根据省公司统一部署安排,积极开展了“开门红” 市场效能提升培训,聊城市县分公司市场一线营销及客服人员共计186人参加了本次培训。湖南广电网络实战专家、省公司特约培训顾问王旭老师在省公司人力资源部领导的陪同下,亲临现场授课。
为提高培训效果,增进团队融合,培训以分组岛屿式进行,并以组队评比方式发动员工积极性。在培训过程中,针对营销及客服人员目前普遍存在的行为与习惯不规范、不够职业化等问题,王旭老师通过丰富的案例和浅显易懂的表达向大家讲授了由营销到“赢销”的转变方式、打造高绩效团队的意义,让与会人员了解了一种新的市场工作经验。在培训期间,特别策划了情景模拟、实战训练、作品墙展示等系列活动,参训员工积极提问,踊跃参与,现场活动非常活跃,最终决出了6组优秀参训队伍,整场培训取得了良好效果。
通过本次“开门红”市场效能提升培训,员工进一步增强了对市场营销的认识和理解,提高了一线营销客服人员的市场营销技能和业务素质,为公司“转型升级提速年”市场营销工作的开展营造了良好氛围。