为切实加强各营业厅环境卫生管理,树立对外形象,创造更加整洁、舒适的办公环境和营销环境,广饶分公司领导班子通过研究决定,制定了《营业厅硬件环境走动管理检查表》,细分检查区域,落实责任人,严格督查考核,以硬性指标将卫生保洁工作贯彻落实到日常工作中。
广饶分公司卫生检查表分别从业务办理区、体验区、休息区、门口周边区和后台区做了详细的卫生区域划分,每个区域又襄扩本区域办公软件及硬件所有设施卫生,通过细化检核要点明确各检查要点分数,通过综合分数评比各营业厅卫生保洁情况,各营业厅营业员明确分工,区域划分到人,每天一自检、所属中心站站长每周一复核,综合部每月对各营业厅执行情况进行督查考核,并将督查结果作为站长和营业员月度考核的一部分,与每个人工资相挂钩,将营业厅卫生与个人绩效相关联,通过认真整理各自区域卫生,把卫生整洁工作落到实处,让员工都有一个舒心的工作环境,使办理业务的客户有一个愉悦的业务空间。