本网讯 在阖家团聚的春节假期，电视是市民不可缺少的伙伴。当人们在家和亲人一起收看丰富多彩的电视节目时，汶上分公司维护员，放弃与家人团聚的机会，为给市民提供满意服务而奔走在大街小巷。

　　正月初一早晨8点整，刚走进汶上广电网络公司营业厅，报修电话就响了起来，东门新春片区陈雨女士反映，她们大年三十刚看完春晚不久，电视信号就出现故障，到初一上午仍不见好。接到电话，维修人员立马拿起工具就出发了。来到现场，凭着多年的维修经验，很快就发现了问题，一个多小时后，故障点的电视信号终于恢复正常。陈女士感叹：“大过年的，试着打这个96123服务热线，真没想到这么快就能修好。”

　　汶上分公司承担着汶上地区近11万户有线电视的维护业务。为确保广播电视安全播出，节日期间，公司成立一支由60多名技术人员组成的安全传输应急检修分队，并配备15余台抢修车辆，24小时轮班。同时，针对春节期间容易出现的燃放烟花爆竹导致线路故障等情况，制定应急维护预案，做到随时报修，及时解决。据统计从大年三十到正月初七，公司客服共接到故障单210余张，平均每天30余张，故障修复率达100%。