本网讯 在2015年山东省精神文明建设委员会办公室和山东广电网络有限公司联合举办的行业文明服务单位、文明服务窗口和文明服务标兵的评选活动中，东营分公司客户服务中心被评为“文明服务窗口”荣誉称号。

　　东营客服中心是公司对外服务的窗口，是东营有线电视用户统一的电话受理服务平台，为东营有线34万多用户提供7x24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工综合服务。

　　客服中心作为面向用户开放的服务窗口，为用户架设沟通、联系的桥梁，拥有一支充满活力、充满激情、乐于奉献、团结奋进的队伍，秉持着“用心倾听，用心服务，用户至上”的服务理念，在平凡的岗位上默默耕耘，为全市有线电视用户提供“真诚、优质、规范、高效”的服务。一直以来，东营客服中心致力打造高素质的服务团队，规范化管理不放松，不断创新服务举措，深化服务内涵，积极为用户提供一对一的个性化、差异化服务，做到亲情服务零距离，切实让每一位用户都得到满意的处理结果；为用户提供更为优质、便捷、温馨的服务。