本网讯 在新春佳节到来之际，曹县分公司开展关爱空巢老人、为空巢老人送温暖活动，让空巢老人们感受到了山东有线无限关爱的同时喜迎新春佳节。

　　为进一步了解空巢老人的日常收视需求，曹县分公司领导带领技术维修人员进村庄、入社区对空巢老人收视爱好进行详细调查，接受空巢老人的业务咨询，上门为空巢老人免费检查维护数字电视机顶盒，检测有线电视信号，并送上新春的祝福和春联、红包等慰问品。同时，对高清机顶盒的使用进行“手把手”的帮扶，使老人实现了由看电视向用电视的转变，部分宽带用户还实现了多屏互动，年轻人把电视还给了老人，老人们又重新看到了自己喜欢的有线电视节目十分开心，。

　　为确保活动有效开展，分公司深化服务内涵、扩大服务范围，注重与老人们沟通联系，全面了解老同志的需求和困难，进一步完善维修日志和月度考核机制，加大了入户宣传力度，提高了广电网络增值业务的影响度和认可度，受到用户和社会各界的一致认可和好评。