信息公开

坊子:春节期间“服务不打烊”获好评

 

  本网讯 坊子分公司始终秉承“用心感动用户、用户满意在心”的经营理念,采取多种措施并制定详细预案,确保春节期间数字电视信号稳定。春节期间,分公司“服务不打烊”的工作原则获得广大群众和用户的好评。

  节前,坊子分公司认真贯彻落实省市公司的安排部署和总体要求,及时开展隐患自查自纠,确保节日期间信号传输安全稳定。除夕夜,为了有线电视信号稳定,不影响用户收看春晚,坊子分公司各营业部工作人员无一人休息都在所管辖片区内值守着,真正做到接到报修后第一时间到场,直到春晚播出结束才下班。节假日期间,分公司坚持“轮休不歇岗、服务不打烊”的工作原则,营业厅和各营业部排定了严格的值班计划,工作人员轮流值班,假期内正常进行业务办理和维护服务,确保用户节日期间正常收视。同时,分公司还在节日期间加强了电话回访制度,确保营业厅工作人员和上门维护人员的服务不打折,杜绝了推诿扯皮等问题,真正获得用户和群众的好评。


    • 中国广电营业厅小程序

    联系客服

  • 中国广电客服热线:10099 、 96123