除夕,是一年中最重要的全家团聚的日子。这一天,家家户户都在为晚上丰盛的年夜饭忙碌着,沉浸在全家欢聚的幸福喜悦里。也是这一天,历城分公司的同事们放弃了与家人团聚的重要时刻,为了广大用户另一顿重要的年夜大餐--春节联欢晚会,依然坚守在一线值班。
下午两点多,历城分公司孙村片区突然接到王家鹊山、逯家鹊山、鸡山等几个村的大批量工单。值班人员迅速展开故障排查,对光缆路由进行巡视,发现经十东路北侧,巨野河两岸发生火灾,我们的光缆线路正在火场中心。因河岸两边荒草丛生,冬季天气干燥,火势迅速蔓延,消防队到达现场后只能对火势周围进行喷水,来控制火势继续蔓延。我们的工作人员等明火一灭,立即进行线路检查,发现南行24芯主缆烧毁两处,造成经十东路南10余村庄近3000户有线电视用户无法收看春晚,必须更换光缆。
因抢修任务艰巨,为了及时恢复线路畅通,让用户能看上春节晚会,孙村片区所有客户经理全部放弃休假,立即赶赴故障现场,对火灾烧毁的300余米光缆进行了紧急更换。下午六点半左右,大部分用户的电视信号恢复正常,但仍有4个村没有信号。通过现场勘查及OTDR测量,发现更换光缆的前方还有部分光芯不通。因天色较晚不易查找,而且直接更换距离太长,势必影响刚修复的村庄,维修人员临时决定利用备芯来传输信号,通过村光点处送红光,机房备芯送红光,于接续包处对接,利用这种“三方通话”的形式对各村信号进行了恢复。晚上九点多,信号终于全部恢复畅通。
在这一年中最重要的日子里,当我们在鞭炮声中吃着热气腾腾的水饺时,当我们守在电视机前欢歌笑语时,当我们尽情感受着团聚的幸福甜蜜时,有谁知道,有这样一群人正在寒风中忙碌着,他们顾不上和家人团聚,甚至吃不上一口热气腾腾的饭菜,只为用户能尽情享受年的热闹与团聚的欢愉。他们就是我们坚守一线的同事们,是最可敬可爱的山东有线人。