本网讯 2月13日，广饶普降大雪，气温骤降，忙碌了一天的广饶分公司西刘桥站客户经理燕宁波正放下设备准备下班，此时手机铃响起，接起电话后一位老人焦急的声音传来：“小伙子，我家的电视突然没有信号，不知道什么原因引起的，我平常指着电视消磨时间，麻烦你能不能来给看看”。客户的要求就是行动的指令，接到电话后燕宁波二话不说，问清地址后拿上设备立马出发，此时天冷路滑，寒气冻人，燕宁波骑着电动车小心翼翼的前行，等赶到客户家中时已是身体冻得麻木，顾不上休息立马展开故障抢修，经查信号故障是由于室外线路老化问题导致，查明原因后，不顾天寒地冻立马为用户更换上新线路，信号顺利恢复畅通，看到客户经理燕宁波不顾寒冷为自己上门维修，老大爷非常感动，非要留其在自己家中吃顿饭不可，燕宁波婉拒了老大爷的邀请，收拾好设备踏上“回家”的路程，身后是老大爷拄着拐杖迎立门口相送的身影。

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