本网讯 近期,历下分公司、济阳分公司在营销活动现场与竞争对手同台竞技,主打优质服务牌和产品优势牌,赢得了用户的青睐与赞誉,打赢了一场没有硝烟的竞争战。
历下分公司辖区内的黄金山水郡小区地处繁华地段,环境优美,配套设施完善,是历下区较为高档的小区。目前,小区刚交房不久,部分业主正进行装修准备春节前入住。分公司抓住有利时机充分调研,做到知己知彼,百战不殆。得知某运营商将在小区推出50M宽带加电视1260元/2年的政策后,历下分公司及时制定了应对措施,推出了二代普通机顶盒初装加送金龙鱼大米一袋,二代增强机顶盒初装加送大礼包(油和面)的优惠政策。提前两天将活动通知张贴到了每个单元楼门口,悬挂了活动条幅,发放宣传单页,大力宣传有线电视、广电宽带优惠政策。启动活动前,历下分公司积极与小区物业沟通,争取物业的全力配合。经过协调,物业提供了室内业务办理场地,客服中心提前一天向业主点对点发送了恭祝乔迁新居的温馨祝福和优惠活动的短信。活动当天,工作人员把礼盒、大米等赠品摆放到醒目位置,现场演示二代机顶盒强大的功能和高清优势,用户真正体验到了不卡顿、不延时的高清晰的画面。虽然当天气温零下6度,但是丝毫没有影响现场火爆气氛。与之相比,竞争对手业务办理现场冷冷清清。
经过努力,两天办理有线电视初装82户,宽带初装37户,实现销售收入5万余元。春节后将迎来业主会全面装修入住高峰期,历下分公司会乘胜出击,阻击竞争对手,实现黄金山水郡小区有线电视、广电宽带业务的全面覆盖。
济阳分公司辖区内的回河新庄社区是济阳县的一个新农村建设小区,属于回河镇政府的重点工程,小区由新庄、十里铺、任家、吴寨4个村组成,共32栋楼。自小区一开工建设,即被济阳分公司列为重点项目,积极与当地政府沟通、协调在小区交房之前,所有的光缆基础建设全部完成。
1月27日,济阳分公司正式入驻小区进行地推宣传办理业务。此时,其他运营商施工人员正在小区外施工布缆,其营销人员也在小区做推广宣传。由于业主忙着搬家,再加上天气冷,我们的销售业绩并不理想。分公司及时分析了原因,调整了话术,印制了明白纸,加大了有线电视已经光纤到户的宣传,工作人员主动出击,到用户家中着力推荐优惠大的融合套餐业务,介绍回看、时移等双向业务,得到明显效果。截至2月5日,新装数字电视130户,宽带70户。
济阳分公司经过回河新庄社区地推活动,深深的体会到市场如战场。前期的沟通协调,提前介入管线建设是关键,杀手锏级的产品是保障,宣传、话术追求的技巧。只要宣传好我们的产品,建设好我们的网络,我们一定会战无不胜。