自去年7月份开展宽带地推业务以来，广饶分公司全体干部职工顶风冒雪，放弃休息日，凭着顽强拼搏的劲头和高效优质的售后服务，半年时间圆满完成市公司交办的全年4500户的宽带任务，极大地拓展了广饶宽带业务市场份额。

　　加强组织领导调度。相对三大运营商宽带业务，广电网络起步晚、发展慢、市场竞争压力大，为更好地做好广电宽带推广业务，广饶分公司领导班子克服种种困难，成立领导小组，由领导班子成员兼任分小组组长，全面协调调度各小组地推人员活动安排，及时解决本小组地推人员现场地推遇到的各种问题，加大各地推地点巡查力度，确保各地推小组人员人身安全；每天晚上直到所有地退人员交接完业务安全回家后，班子成员才回家休息。领导带头以身作则，全员奋发努力营销。

　　全面开展地推业务。为更好地推广宽带业务，广饶分公司在公司内部实行全员营销，首先在县城开展地推业务，周一到周五下午，周六周天全天各部室除值班人员外，全部到小区进行宽带地推活动，直到晚上八九点才回到单位，然后由营业厅及时录入资料，等录完资料后由宽带安装人员及时接收设备，然后进行第二天的宽带安装任务分配，以最快的速度让用户收看上我们的节目。县城地推活动结束后，广饶分公司将目光瞄准周边乡镇、农村市场，利用乡镇站客户经理“脸熟”的优势，进行宽带地推活动，深入挖掘潜在的广电用户，实现宽带推广市场最大化。。

　　完善后勤保障服务。随着广电宽带地推业务的不断深入进行，为更好地抢抓市场，广饶分公司为各地推小组先后购买了帐篷、音响、桌椅、台灯等地推物品，印制相应的宣传材料；针对夏季蚊虫多的现状，专门为地推人员配备花露水；为了保障地推及安装人员水分补给，从市场批发大量成包纯净水，个地推小组出发之前统一到仓库领取；晚间地推活动结束后，由公司专门的司机到地推现场进行物资回收，并将地推人员安全接送到单位。

　　充分利用微信平台。充分利用微信群，每天各地推小组将地推活动情况随时上传到公司微信群里，公司领导和各地推小组人员可以随时关注各地推小组地推情况，同时就遇到的情况及时进行相互沟通交流，各抒己见，群策群力，从而更好的、及时的解决地推遇到的问题，让用户从侧面感受到公司高效的办事效率，从而进一步促成业务的签单。

　　学习宽带话语话术。公司在原有电视业务的基础上新上宽带业务，对于新生的事务，大家都有一种陌生感，在日常工作中不知道该如何为客户介绍推广宽带业务，针对这种情况，广饶分公司班子成员针对三大运营商宽带业务专门制定话语话术，每天利用晚上时间对员工展开专门话语话术培训，在培训过程中，每名员工都可以对话语话术提出疑点，然后集思广益查缺补漏，让话语话术更深入的体现我们广电特色以及品牌优势，使营业员在推销宽带时更容易激起客户群体内心的购买欲，从而促成签单。

　　利用晨会分享经验。公司充分利用晨会时间，就地推时遇到的问题或需要解决的问题提出来，然后相关负责人想办法将问题解决，同时，每天业绩最佳的两个小组组长分别进行经验分享，将自己成功的秘诀说出来，让所有的小组成员进行经验借鉴，然后各地推小组根据自身小组情况取长补短，进一步提升自身业务素质和能力，为下一步更好的开展地推工作积累资本。

　　全员竞争设龙虎榜。为明确各部室宽带、增值业务发展情况，广饶分公司在楼梯走廊墙体上分别设立后勤部室宽带发展龙虎榜和各乡镇营业厅增值业务龙虎榜，明确各部室的任务数和完成数，将各部室宽带及增值业务发展情况以数字的形式公布出来，形成一种对比，将之转换成工作动力，在公司内部形成一种向上的激励机制。

　　全员收费促销宽带。随着广电宽带业务的发展及三大运营商网络电视业务发展带来的市场压力，广饶分公司积极谋划市场发展策略，打破传统运营模式，在公司内部开展多部室联合行动，到村进行上门收费服务，提升数字电视续费率，同时在收费过程中全力推销公司宽带和惠民机业务，充分利用一切时机大力发展广电宽带业务，确保周边市场有线电视用户不丢失。

　　开设微店网上营销。为更好地发展广电宽带业务，广饶分公司聘请专业老师对全员开展微商培训，通过开设微店的方式进行网上电视、宽带业务促销，争取线上、线下业务交易的成功率，同时更好地对广电产品、业务做宣传推广，扩大了宣传面。

　　抓住机遇电话促销。在日常工作中，各部室、中心站员工对打电话进行咨询及办理业务的客户，抓住时机及时进行广电宽带销售，尤其是市场部客服人员，在处理正常业务的过程中，对有咨询或有意向需求的客户及时进行公司产品促销，争取打动客户让客户到公司或公司员工上门签单。

　　举办县用户节活动。自开通宽带业务以来，广饶分公司加快宽带发展步伐，利用学生暑假时间，在7月19日—8月17日开展了为期一个月的“暑期大会战”活动。广饶分公司采取全民动员，城乡联动，一组一策，集中奋战，凝聚合力的方式在已开通宽带的区域展开地毯式、无缝隙推销，通过一个月的暑假促销，让广大用户知晓并了解我们的宽带、双向业务、同步课堂等产品。通过举办了第一届广电宽带用户节暨抽奖仪式活动，广饶分公司既宣传了公司的品牌和服务，又加深了与客户的黏着度，增深了与客户的感情，树立了广电的良好形象。