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广饶:心贴心暖民心 真心实意为民服务

  本网讯 近期,广饶分公司城区南站工作人员便接到了来自李鹊镇太和三村李老先生亲笔书写的感谢信,信中老人对广饶分公司的服务给予了极大的赞扬,对公司客户经理冒着严寒上门维修的服务水准给予了高度认可。

  天气突变,气温骤降,紧接着入冬以来最大的一场大雪“飘洒”在广饶的大地上,风雪路滑,为广饶分公司客户经理日常维修增加了成倍的困难和难度。但是面对每一名客户的报修电话,广饶分公司的客户经理都没有任何的迟疑,严格执行半小时响应制度,同客户约定好维修时间后便一户户展开维修服务。路上路滑摔倒了爬起来,渴了就喝口自带的温水,克服重重困难迎难而上,只因为心中那份执着的“为民服务”的广电情怀。看到客户经理冒着严寒上门维修服务,很多报修的客户都感到深深的震撼和感动,感动之余对广饶分公司的服务水平给予了极高的赞扬和肯定。

  “有线人 无限爱”,下一步广饶分公司将更加严格要求自身,努力踏实做好每一项服务,积极传递正能量,在广大客户群体中树立起良好的广电形象。

  


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