2016年新春伊始，微山分公司通过完善营业厅服务窗口的软硬件建设，提升服务质量，推动业务发展。

　　针对春节前办理业务人员较多的情况，分公司增加办理坐席，减少用户等待时间。同时，为了满足用户在营业厅购买电视机的需求，分公司设立了专职的电视机导购员，对咨询电视机方面业务的用户进行专业的宣传和导购。为了更好的让用户及时了解信息，分公司在传统的LED屏、条幅、短信、微信通知的基础上，安排营业员和营维员到新交房的小区设立业务宣传点，针对性的发放传单，开展新业务体验活动，处理新房装修弱电线路等，以优质服务践行“山东有线，服务无限”的经营理念，确保分公司2016年经营业绩取得开门红。