本网讯 根据省公司“百团会战迎新春”营销竞赛活动的统一部署,莒南分公司结合本公司实际,深入开展了用户大走访活动,共发放迎新年“福”字5万份,毛巾830条,肥皂8200块,洗衣粉1100袋,全体干部职工上门宣传“山东有线”的业务,征求用户的意见建议,进行维护服务。利用一个月的时间,走访用户3.6万户,征求意见建议1300余条,主动上门维修维护3356人次,赢得了用户的好评。
元月23日,为了践行“山东有线”的服务承诺,莒南分公司职工付明,冒着大雪,步行到用户孙玉约大爷家进行维修,孙大爷深受感动,寄来了一封感谢信,表扬付明同志对用户“随叫随到”的工作作风,和用真情面对用户的服务态度。