本网讯 随着春节临近,为回馈老用户,同时让更多的新客户了解山东有线新业务,曲阜分公司开展“有线传情进万家”惠民活动,在全市范围内成立8支活动宣传服务小组,进社区、进村居,将服务送到用户家门口,方便用户现场咨询办理的同时,也为广大用户送去了新春祝福。
在陵城镇富邦小区活动现场,通过悬挂宣传条幅、发放宣传单页等形式,工作人员详细地讲解有线惠民措施,同时现场解答用户疑问,得到了广大用户的认可和赞誉。在鲁城街道林前社区,工作人员利用村委高音喇叭向村民宣传惠民活动,同时采取入户宣传形式,将新春的祝福送到用户手中,向他们表达新春的问候。
通过开展“有线传情进万家”惠民活动,进一步强化了营业厅由等客上门向主动上门服务的转型,提升了员工主动服务和营销意识,有效带动了各项业务的全面发展。下一步,曲阜分公司将继续深化服务升级,转型提速发展,把服务宣传工作更进一步向基层推进,让更多的用户真正享受到山东有线“零距离”的贴心服务,提升公司的品牌形象。