本网讯 槐荫分公司积极响应省公司号召开展“百团会战迎新春”活动，抢抓春节宝贵的营销时机，力争在活动中取得好成绩，打赢“转型升级提速年”的第一战，争取2016年的开门红。

　　一是保用户，提续费率，提升分公司形象。为了保住用户，提高用户的续费率，确保完成数字电视、宽带发展等任务指标，分公司多措并举，创新服务。率先推出通过短信服务平台向用户发送手机催费短信提醒，提醒用户及时交费，对于发送短信失败的，无手机号的，再由各责任人进行人工电话催费或上门催费的方式进行，将1月份到期的用户档案划分，责任到人；二是增设营业网点，方便用户交费为方便用户缴费及咨询、办理业务。1月18日，槐荫辖区内二环西路营业厅开业，给用户提供便利的交费服务，让用户享受就近交费服务和便捷；三是通过QQ交流群开展工作。在群里，包括各项工作部署、上传下达、请求帮助、业务交流、业务培训等事项均可通过QQ群来实现。可以在较短的时间内解决各项难题，比如网格经理在用户家遇到维修问题时，可以通过QQ群来发布，大家你一言、我一语，几句话就把问题解决了，大大提高了工作效率；四是利用微信公众平台推广宣传。2015年11月20日，槐荫分公司微信公众平台正式开通。分公司指定专人负责，精心搭建微信公众平台，并收集公司有关活动的信息，以图文并茂的形式推送活动最新动态。通过“发送给朋友、分享到朋友圈”等形式，让广大有线数字电视用户随时可以知晓活动内容。