自从一月初“百团会战迎新春”营销活动开展以来，章丘分公司全体员工上下齐努力，不论从机关科室还是基层广电站，每位广电人都用实际行动力争打好新年第一战。

　　一是针对春节来临之际制定了优惠的收费政策，开展了续缴收视费送花生油、送收视费的优惠活动，使续费用户大幅提升。临近年底，进入了用户集中缴费期，面对以往工作人员不足，被动收费效率低等问题，对家庭用户实行上门代收费服务，对新老用户进行走访调查，争取利用优惠活动把流失用户规劝回来。

　　二是继续完善丰富节目包内容，为满足用户收视需求，进一步丰富基本节目内容，针对对收视需求较低的有线电视用户群体，结合百姓的收视喜好，在黄河镇进行了优惠基本节目包的试点工作，效果明显。提升了与其他电视接收设备的市场竞争力，又扩大有线电视用户基数。

　　三是加大宣传力度，不断加大户外宣传力度，充分发挥墙体广告、车体广告、导视频道等宣传形式，宣传公司业务。同时，各广电站在全市开展现场地推活动，进行大力宣传推广，使群众更深入了解了我们的新政策，体验到了我们的新功能，得到了更多的实惠。

　　四是开展了营销话术培训活动，为了宣传有线电视相关政策和丰富的节目包内容，加强与用户之间的沟通与交流，对城区三站及营业厅全体人员进行了营销话术培训，还从机关科室抽掉了八名同志参与到上门维护服务行动中，通过培训可以让员工更好的与用户进行交流，让用户更好的享受到我们的优质服务。