新年伊始，营业厅仍旧在交费高峰期，又是繁忙的一天。外面天寒地冻，营业厅内却因志愿者们的加入带来了春天般的温暖……

　　为了积极响应公司支援一线的号召，分公司的志愿者们纷纷行动起来投身到了一线服务中。一大早两名志愿者就来到了岔路街营业厅，营业厅内人头攒动，营业员们忙的不可开交，志愿者们干劲十足，他们一会左手拿着花生油，右手提着大米帮忙给用户发赠品，一会为用户解疑答惑、维持用户秩序。中午时分，两人就忙的满头大汗，顾不上吃午饭。

　　无论是精神饱满坚守岗位的一线工作人员，还是默默无闻无私奉献的志愿者们，都是广电网络大家庭中小小的一员。大家不分你我，在困难面前甘于挑战，大家不畏辛苦，在需要之时甘于奉献。只要我们秉承服务至上的信念，千磨万击还坚劲，任尔东西南北风！