接近年关，在外辛苦一年的打工族回家过年了，学生也放寒假回家了，这是发展有线数字电视的最佳时机。沂南分公司及时行动，抓住机遇，开展了“全员大走访，送福进万家”优惠促销活动。

　　沂南分公司印制了2万多份“福”字，组织全体员工，通过包村包户的方式，把沂南广电网络有限公司的祝福送到每家每户。

　　公司员工统一着装，佩戴证件。对已收看数字电视的用户，根据家庭情况，及时推销适合的增值业务；对未安装数字电视的，认真介绍我公司新安装数字电视的优惠活动套餐，争取新安装；对于欠费的用户，耐心劝说，详细了解用户欠费原因和服务需求，争取欠费用户及时续费，并填写用户调查表，认真听取用户意见，汇总后找出解决办法。

　　全体员工通过这次送福大走访，给广大的数字电视用户留下来深刻的印象，让我们对用户也有了一定的了解，增加了数字电视用户，提高了续费率，同时锻炼了职工的沟通和营销能力，提升了服务水平，为今后的全员营销和服务奠定了基础，收到了良好的效果。