本网讯 1月9日，飘着小雪的地面一片白，室外的温度也在不断下降，当天下午3时许，莘县分公司运维部接到电话，某施工队因维修路面设施，不慎将通运路的光缆挖断，造成附近3个小区、一个村，近1000余户有线用户无法正常收看有线电视。电话一放下，运维部田经理立马带领6名维修人员奔赴报修现场，详细了解具体情况，找到事故断点位置，迅速制定科学有效的抢修方案。深冬的天气，“霜严衣带断，指直不得结”，棉衣、棉鞋、手套全副武装似乎也不起什么作用，维修人员只好间隙不断地搓着双手，不停地原地跑跳防止身体冻僵，杯子里仅有的热水要给身体提供半日的温度，但他们没有一个人想着退缩，齐心协力奋战在一线，直至晚上8点半线路恢复正常。

　　5个多小时的努力、5个多小时的奋战，换来了用户的笑脸，得到了用户的赞扬，树立了山东有线的社会形象。我们的维修人员就像“冬天里的一把火”，熊熊火焰温暖了用户的心窝，也照亮了我们通往用户内心的“有线”之路。