本网讯 年关将至,连日来,龙口分公司围绕年度续费工作进行再动员、再部署,采取多种举措挽留到期户、激活休眠户、发展新用户,力争续费工作顺完美收官。
首先,抓好业务培训。通过全面剖析龙口联通、移动、电信现行的销售渠道和产品功能,分析他们的优缺点,针对薄弱环节做文章。其次,推出“感恩回馈,年度钜惠”等营销活动,活动主打“过年就看真高清,换盒可抵188,有线年货抱回家”和“看真高清电视送广电宽带”的优惠套餐,“策反”其他用户加入我们的阵地。第三,加大宣传。公司全体员工通过微信朋友圈、QQ空间等平台将最新的活动内容以文字、图片、视频等多种形式发送到朋友圈,向亲朋好友、同学同事、街坊邻居宣传广电网络业务,传播企业文化。另外,他们还充分利用用户到营业厅办理业务、维修人员到用户家中服务等有利时机,开展拓展营销,针对用户需求,推销新业务,发展新用户。从1月1号至今已发展宽带用户近500户,收到了良好的效果。