2015年，临沭分公司在省市公司的领导下，在工作中高度重视精神文明建设工作，努力提高服务水平，注重对职工综合素质的提高，全面推行单位规范化、制度化建设，被临沭县委、县政府授予“文明单位”荣誉称号，绽放一朵广电文明之花。

　　全面提高职工职业道德水平。

　　分公司积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念，公司重视以人为本，坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。以《客户服务手册》为标准，开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答，服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。

　　加强职工培训学习

　　分公司建立职工学校，建立学习制度，制订学习计划，把学习培训列入年度工作计划。为加强队伍建设，公司定期组织员工到市公司进行培训，把学习落到实处；为加强员工队伍建设，定期召开全体员工会议，对前段时间的工作进行总结，发现问题及时解决。

　　加强职工思想教育。

　　分公司极为重视对员工中进行遵纪守法教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，在家做一名好成员。

　　分公司始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部员工遵纪守法，近年来，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明创建工作落到实处。

　　注重企业文化建设。

　　形成良好的企业文化氛围。企业文化是企业精神的载体，企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体，渗透到企业的经营、服务、管理之中，“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。

　　分公司把企业文化发展列入企业发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，开展了丰富多彩的企业文化，如组织员工进行羽毛球、乒乓球、跳绳、下棋比赛；为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等，增强了企业的凝聚力。建立了“职工之家”、“职工阅览室”、“职工活动室”等场所。