“我代表广大用户真诚感谢绣惠广电站工作人员,你们快速周到的服务,让我们更快地收看到了丰富多彩的数字电视节目”。2015年12月21日,绣惠镇华家村村民术守玲委托侄子将一面绣有“快速高效、热情服务”的大红锦旗送到绣惠广电站工作人员手中,衷心感谢广电站心系用户、服务为民。
12月16日下午,绣惠广电站工作人员接到华家村民术守玲的咨询电话,称她家使用的“小黑锅”收看不到电视节目了,在得知上交全套的“小黑锅”设备可以免除入网建设费,只需交纳一年240元的基本收视费就可以给安装好有线电视并赠送机顶盒使用一年的政策后,老两口非常希望可以通过上交“小黑锅”并安装广电机顶盒。绣惠广电站工作人员在得知老两口因家中孩子不在家,夫妻二人也年龄较大行动极为不便的情况后决定特事特办,立即赶到老人家中为老人安装好了机顶盒,并把“小黑锅”设备和用户资料带回站,给用户办理好了落户手续,随后又把收视费发票送到老人家中。老两口对工作人员的服务非常满意也非常感动,连声道谢。