安丘分公司积极落实三项工程，一是业务技能提升工程。组织公司干部职工，结合岗位特点，以每月一课的方式开展业务知识讲座，提升全局党员干部综合素质。目前已举办市场营销业务知识、eBOSS系统培训、客服礼仪话术、《廉政准则》等培训班12次，培训干部职工300多人次。二是下基层暖心工程。公司根据参与安丘市委大走访活动的走访实际，通过赠送生活慰问品的方式，由公司领导带队深入到农户家中，对6个村共42户特困户进行了走访慰问，提高了公司的社会形象。三是窗口文明工程。在公司各营业网点和服务窗口推行人性化服务。在城区营业大厅、永安路营业厅以及各营业部推行一个公开栏、一张明白纸、一名引导员、一部咨询电话和一次性告知制度“五个一”建设，同时，根据工作实际，在业务办理高峰自觉延长工作时间，直至完成全部工作任务。