沂南分公司借着“户户通”的机遇，秉承“真诚面对，用心服务”的工作理念，针对不同客户群体需求，推出差异化收费服务等一系列优惠措施，通过优质服务赢得广大有线数字电视用户的理解支持。

　　农村老年人都反映每年240元的基本收视费，虽然收90多套节目，但每天就看那几套节目，对他们来说有点贵，不划算。针对这部分用户，沂南广电网络公司及时调整政策，针对老年人推出老年包，包含十几套老年人喜欢的节目，把价格降下来，很受老年用户的喜爱。

　　针对年轻人喜欢上网，看影视大片的特点，制订了年轻人喜欢的套餐，安装数字电视免费送宽带使用费活动、开通付费节目免有线数字电视初装费、开通付费节目标清机顶盒免费换高清机顶盒等活动，增加了不少的年轻用户。

　　针对高端用户，特别是企业老板等，专门制定了有线数字电视尊贵包，包括机顶盒的样式、节目内容都与众不同，一对一的服务，虽然价格高，但对他们来说也是一种身份的象征，深受他们的青睐。

　　针对集团用户续费及新建楼盘预穿线缴纳初装费的，我们在沂南导视频道给免费做一定时长的字幕广告和播放企业宣传片，提高企业知名度，深受集团用户的欢迎，达到了双赢的目的。

　　沂南分公司针对不同用户需求，推出的差异化收费服务，收到了良好的效果，使有线数字电视及宽带用户大大增加。