自省公司成立了新媒体业务分发项目组与全省统一支付项目组以来，东营分公司全程派驻技术人员参与了项目组的工作。根据业务开展的需要，项目组把东营列为第一个试点地市。

　　12月10日，按照项目组统一部署，东营市及县区分公司分管领导到省公司参加了市场开发部召开的会议，专门就新业务落地实施进行了对接；12月11日，新媒体APP项目在东营正式上线测试；12月18日10点01分26秒，电视营业厅项目全省首单续费业务在东营分公司营业厅支付成功。

　　东营分公司非常重视两大项目的测试及落地工作，专门成立了工作小组，由分管技术的副总带队，各县（市、区）分公司负责人亲自督促实施，每个分公司确定一名业务联络人专门负责人员培训及测试。同时，成立了“新业务东营落地工作”微信群，方便项目组研发人员第一时间沟通交流，为新业务在东营的落地实施献言献策。项目组成员在群里解答疑问、征集建议，东营分公司超过三分之二的员工加入微信群，包括技术部、市场开发部、营业厅、客服和一线运维人员。测试期间，所有员工都安装应用，上手操作，熟悉界面，掌握新媒体APP和电视营业厅的每个环节。

　　从新媒体APP和电视营业厅正式上线开始，市公司与各县（市、区）分公司积极参与，迅速行动，第一时间组织营业厅、客服中心、片区经理等一线人员学习相关知识，并充分利用公众平台进行推广，成功吸引了用户的关注。根据省公司提供的宣传海报、入户彩页等资源，设计了适合本地特色的宣传物料，第一时间印刷推广，不但在每个营业厅柜台张贴，还在用户前来办理业务时向用户推荐介绍。另外，要求每位客户经理将新媒体APP下载到手机上，并随身携带打印版二维码，在入户安装维修时向用户推荐。与此同时，线上宣传也迅速开展，专门制作了图文推广信息，通过微信公众号向所有微信粉丝进行宣传。针对到服务大厅办理宽带业务的用户，现场发送宣传彩页，并由工作人员告知用户如何下载；必要时工作人员直接为用户下载好，并示范使用方法。新媒体APP推出前已经办理了广电宽带的用户，由专门的工作人员负责将宣传彩页送到用户家里，并为其安装、示范。鉴于农网用户对新媒体APP和电视营业厅业务比较陌生，片区经理在入户催费和宣传宽带产品时，积极为用户讲解APP使用流程，使用户充分了解我们的新业务。广大用户在使用中纷纷表示通过APP看直播非常流畅，还可以4小时时移、7天回看，体验感受特别好。通过电视营业厅可以随时查询已订购节目的到期时间，并且在家中就可以完成续费充值，真正做到了方便快捷。

　　新媒体APP和电视营业厅支付项目的上线打破了仅靠电视机大屏提供视频业务服务，而无法对小屏终端进行全面覆盖的局限，减少了习惯使用手机、PAD等移动终端收看节目的年轻用户的流失。用户用手机等移动终端即可完成有线电视业务的查询、订购、充值、续费等操作，为用户提供了便利的支付途径，真正做到服务不打烊。

　　在当前三网融合全面放开的情形下，行业竞争激烈，互联网公司都在不遗余力地抢占入口，我们更要充分抢占现有用户。随着新媒体APP与电视营业厅支付项目发展步伐的加快，山东有线必将在传统媒体和新媒体融合发展中，凸显出更加明确的主流地位，发挥出更大作用。