本网讯 面对激烈的市场竞争和有线用户流失的局面,按照现在的基本包对节目进行划分已经难以满足市场的需要。根据济南分公司“冬季保卫战”营销方案的要求,需要将基本包节目拆分为若干的小包进行销售。技术部检查系统后发现,算通CA内所有基本包节目一起打包,共用同一AC条件。所以,必须为算通CA内基本包所有节目更换新的AC条件。
由于更换AC条件可能会造成用户无法正常收看节目,为把对用户造成的影响减到最低,济南分公司技术部经过周密的计划和部署,提前15天下发新的AC条件,将节目按重要程度和收视率进行划分,分4天逐步推进,并且都是凌晨进行更换,于近日全部完成节目更换AC条件的工作。
根据呼叫中心工单统计,此次更换AC条件未对用户造成影响。更换之后,节目打包将更加灵活,对激活用户和提高用户续费率起到积极作用。