本网讯 山东广电网络为了给广大用户提供灵活多样的服务选择，努力打造全业务运营的发展模式。近日，济南分公司固定电话业务精彩亮相，实现了历城分公司固定电话业务零的突破。广电固话业务以灵活的选择、优惠的资费、优质的服务吸引了用户，为公司实现保护增户，持续发展增加了砝码。

　　历城分公司孙村片区大客户经理刘振邦在与片区内一公司洽谈宽带业务时，得知用户急需安装固定电话，他及时向用户推介了我们的固话新业务。广电网络的固话不仅信号稳定、而且资费优惠，没有安装费、座机费，包月时长内也不额外收取长途费，这一系列优势和我们的热情服务很快打动了用户。当时，我们的固话业务刚刚开展，相关设备还未到货，本着服务用户的原则，我们的大客户经理及时与各部门沟通，确认开通条件及安装时间。设备到货的第二天，安装工作就已顺利完成， 6部固定电话正式开通使用，解了用户的燃眉之急。

　　作为历城分公司首次开通的固话业务，从用户提出需求意向到安装开通仅用了4天时间，整个过程我们都时刻不忘服务用户，与用户主动沟通、积极交流，赢得了用户的信任和赞许，实现了新业务零的突破。