自实施全员营销模式以来，曲阜分公司全体员工在做好本职工作的同时，人人身上有任务、人人都是推销员、人人都是技术员。为提高员工一岗多能技术能力，增强员工对基础有线电视、宽带技术的驾驭能力， 自11月份开始，曲阜分公司组织开展为期一个月的电视、宽带业务技能“集中培训学习月”活动。

　　活动分为两个阶段，第一阶段以集中培训学习为主，分别就有线知识概况、基础技术理论、入户安装操作进行集中培训和内部学习；第二阶段采用现场操作演练、评委打分的形式进行考核验收。 “集中培训学习月”活动的开展，对曲阜分公司全体员工是一次全面的技术练兵，尤其是身处后勤、客服、市场的非一线员工，得到的锻炼与收获更是巨大的，综合部颜妍感受最为深刻，面对记者的采访，颜妍表示：“作为综合部的文秘人员，平时对技术方面接触的很少，通过公司这一次开展的‘集中学习月’的活动，弥补了我在技术理论方面的空白，同时锻炼了业务动手的能力。这样以后周围的亲戚、朋友再遇到电视、宽带方面的问题，找到我的话，我都能第一时间帮他们解决。业务动手能力的锻炼也更好地适应岗位需要，为公司服务。”

　　实践操作考核将公司各部门人员分为专项业务组和非专项业务组：电视、宽带安装、维修人员、工程技术人员为专项业务组，各营业厅营业人员、市场业务员及办公室后勤人员为非专项业务组，采取分组考核验收的形式根据每位员工的表现进行打分排名。对每组表现优异的员工进行表彰嘉奖。

　　通过此次全员业务大练兵，有利的提升了公司全体员工的综合素质，达到了“强基础、练队伍、提素质、促发展”的目的，同时要求员工，在下一步工作中加强业务钻研、提高服务意识，最终达到每个人都能掌握行业技能，更好地为用户服务；也为下步公司发现人才、培养人才和各项工作的顺利开展打下了良好基础。