本网讯 日前，齐河分公司推出宣传立体化、服务综合化的新举措，收到了良好的效果。

　　在广电有线政策、开通流程、续费优惠等方面，该公司推行立体化宣传方式。他们采用广播、电视、高音流动宣传车、悬挂条幅、张贴标语、张贴不干胶宣传海报、客户交流微信群、电视开机首页、便携式移动宣传展板、印发明白纸等10多种宣传方式，几乎达到了无缝隙宣传，真正把广电有线及宽带业务宣传得透彻、宣传的到位、宣传得家喻户晓、深入人心，为业务的顺利快速开展创造了一流的欢迎。

　　有力的宣传组合拳开拓了业务疆界的广度和深度，而服务综合化又为大量业务的承接和实施提供了保障。齐河分公司推出了首位负责制，凡是办理业务的客户不管问到谁、问到什么问题，第一个接待的工作人员都提供直接或间接的“导航”式服务，直到客户满意而归为止。后方的客服热线24小时开通，所有一线的工程技术人员24小时开机待命，沟通畅通，回应及时，从而提高了公司的各项业务实施效率，树立了齐河分公司在广大群众中的良好形象。除此之外，公司还通过移动式社区便民服务台等方式，为客户提供了周到便捷的齐河广电有线综合性服务终端。

　　宣传方式的给力，服务水平的提升，开创了公司发展的新局面。截止到目前，齐河广电有线各项业务的增量与去年同期相比提升了接近30%。