本网讯 近期，利津分公司多个小区进入集中续费期，为打好促续费保用户的关键战役，利津分公司营业厅按照“以用户为中心”的服务理念，以“发展全业务、创建新环境”为工作核心，重视工作细节，突出了经营、服务新亮点。

　　一是重新设计营业厅公示栏、用户意见本、晨会记录本、服务反馈表，溶入以“用户为中心”的服务理念和增值业务业务概念，通过强化工作细节提升营业厅品牌。

　　二是营业厅员工通过DIY设计，精心绘制精美的产品宣传海报，通过新颖的广告宣传吸引用户关注，进一步提升了营业厅的市场营销能力。

　　三是充分发挥营业厅的业务宣传优势，通过玻璃橱窗、停车牌等宣传载体，广泛进行业务宣传，形成了良好的宣传模式。

　　在分公司营业厅员工的共同努力下，利津分公司营业厅面貌焕然一新，为用户创造了更加温馨的服务场所，受到用户普遍赞誉。