本网讯 2015年12月11日下午,沂南分公司客服大厅电话铃声此起彼伏,忙碌异常,大量用户反映电视没有信号,工作人员赶紧对传输机房进行观察测试,发现设备已没有信号指标,OTDR仪器检测显示光缆中断。故障就是命令,必须争分夺秒,公司工程技术部立即组织人员,携带设备,投入到故障抢修中去。
由于分公司抢修人员经常对辖区内光、电缆进行日常巡检,各条光、电缆路由早已烂熟于胸,随着抢修人员的仔细寻找,很快发现光缆被施工钩机挖断,影响了大面积用户的收视信号。故障断点被找到了,接下来便要以最快的速度熔接光缆,恢复信号。
正值深冬之际,阵阵寒风打在脸上像刀割一般的疼,御寒的衣物不一会便被吹透了,使人感到刺骨的冷。由于被挖断的光缆长度太短,无法进行熔接,抢修人员用锹镐艰难地在光缆断点处挖掘着。此时的地面早已被冻得坚硬无比,一镐下去地上只留下一个小坑,但是想到用户看不到电视,大家十分着急,都憋足了劲儿,快速地挥舞着手中的锹镐,终于在这一锹一镐中,光缆露出的长度满足了熔接的条件。而此时大家虽处寒冬,却也是汗流浃背,以致所穿的衣服、鞋子上泛起了丝丝白气。
此时负责熔接光缆的人员迅速地接过光缆,扒缆、做盒、光纤擦拭、切割,整个过程一气呵成,熟练至极。准备工作完毕,接下来便要对光缆进行熔接。临近冬至的时节,下午不到五点,天便黑了下来,抢修人员只能借着车灯、手把灯微弱的光亮进行熔接。满身的汗水还没有蒸发,在凛冽寒风的吹刮下,让人不停地打着寒战,可此时抢修人员的心中只有一个信念,尽快恢复信号,让用户尽早看到电视。
在全体抢修人员的努力下,傍晚5点30时,熔接工作终于圆满完成,机房打来电话通知,所有设备信号指示都已正常,对打来电话的用户进行逐一回访,用户均表示电视已经可以正常收看,此时大家的脸上终于露出了欣慰的笑容,身体虽然十分疲惫,内心却无比满足,收拾好工具,转身融入冬日无垠的夜幕里。