为使广大员工更加熟悉宽带业务和高清业务方面的知识，东营分公司将业务培训工作作为提升员工素质的重要举措来抓，制定了员工培训计划，明确了业务学习内容，由分公司营销业绩较为突出的优秀员工负责授课，主要采取讲师讲解和现场实践相结合、集中授课和互动交流相结合的方式，着重对卖点介绍、营销话术、营销技巧、案例解析、销售礼仪及营销细节等方面内容进行培训。同时对工作中常见问题的处理、疑难问题的分析、处理等进行了经验交流与分享。通过讲解、操作演练、现场提问、指导，东营分公司全员业务技能得到了显著提高，有效的推动了经营工作的开展。

　　广大员工纷纷表示，将以业务培训为契机，以优秀的服务技能、以突出的营销业绩全力冲刺第四季度，为圆满完成年度经营目标贡献力量。