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东营:流动营业厅受欢迎

  本网讯 近日,东营分公司惠园小区进入续费高峰期,为方便用户续费,东营分公司东城事业部特别设置了流动营业厅,受到用户普遍欢迎。

  在惠园小区,每天不同的时间、不同的地点、不同的用户住宅楼旁都能看到东营分公司流动营业厅的身影,这种人员少、灵活性大的服务点为用户提供了便捷服务,提高了工作效率。用户只需一个电话或托人带一句话,工作人员就会“流动”到用户家中,为用户办理业务。通过设置流动营业厅,有效提升了惠园小区用户的续费率,小区续费率达到90%以上,两天时间发展宽带用户100余户,有力拉动了付费频道及宽带业务发展,拓宽了增值业务发展渠道。


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