入冬以来,宁阳分公司各乡镇工作站格外忙碌,公司员工不仅对村级代办员进行培训,到各村开展宣传营销活动,到村委会和群众家中进行调研,还走访了部分特困户,把年历、米、面、油及员工捐献的爱心衣被等慰问品送到他们家中,献上了山东有线广大职工的片片爱心。
为适应新形势下广大人民群众精神文化需求,根据省、市公司要求,宁阳分公司把文化惠民政策落到实处,在全县开展了“走百村进千家访万户送文化、送服务、送温暖”活动,同时,问需于民,问计于民,问政于民,提升服务能力,提高服务质量。
送文化――抓住县委、县政府把农村有线数字电视“户户通”工作列为为民要办实事之一的机遇,把绿色、环保、健康的有线数字电视送到千家万户,截止到目前已新安装有线数字电视3万多户;按照“宽带中国”发展要求,把广电宽带送到各村(居),今年新发展宽带用户6千多户,“智慧乡镇”、“智慧社区”试点成功,正逐步推广,推进了全县数字化、信息化进程;为每村村支部配备一台机顶盒,发挥远教频道作用,为党员、干部群众收看学习农业技术知识提供便利;联合县教育局,把同步课堂、快乐学堂送到部分偏远小学,为留守儿童学习提供了便利;联合县老干部局、老干部活动中心,把书画、戏曲、养生等频道送到农村老年朋友手中;精心制作了年历、福字、对联、《广电网络文化手册》、《山东有线••宁阳版》等文化产品,送给广大数字电视、广电宽带用户;配合地推活动,组织宣传小分队到偏远村(居)开展送文艺下乡活动,目前已开展20多场。
送服务――加大镇村广电网络基础设施建设,杆路架设、光缆铺设基本完成,建成了广电网络自主产权,不受其他运营商制约的杆路,城乡双向网改基本结束,为广大群众提供了安全、优质、丰富的电视和宽带信号;组织员工深入到村(居)、社区开展营销地推活动,目前已到20多个小区、社区开展了宣传营销活动;开展大走访、大调研活动,每个乡镇按入户率高低,分别安排走访3个村,100户群众,掌握群众所想、所盼,为下一步制定政策、改进工作奠定基础;建立健全村级广电网络服务代办点,实行广电业务代理制,出台了《村级代办员管理细则》,利用一周的时间集中搞好代办员培训,为群众提供近距离的服务;同时向群众公开安装、维护等方面服务承诺,接受群众的监督。
送温暖――11月28日,宁阳分公司开展了“送温暖、献爱心”捐衣赠被活动,公司员工积极踊跃捐赠,当天就收到捐赠的御寒衣物300多件,配合公司准备的米、面、油等物品和年历等文化用品,对部分农村五保户、低保户、优抚对象、残疾人、孤寡老人、空巢老人、留守儿童、因灾因病返贫户等弱势群体,开展多种形式的慰问捐助活动;同时落实优惠政策,对建国前老党员、农村五保户免费安装数字电视。
为做好“三送”活动,宁阳分公司成立了工作领导小组,通过召开公司中层负责人会议和乡镇代办员培训会议,对活动进行安排部署;公司领导班子成员和员工采取集中和分散相结合的方式,按统一的方法步骤开展好活动,确保了活动实效。