本网讯 12月5日，临沂分公司利用周末一整天的时间，开展了全员业务培训。培训会邀请省公司三名兼职内训师前来授课，并采取电视电话会议的形式进行，市公司全体人员在主会场参加培训，全市各县区分公司人员在分工会场参加学习。

　　5日上午，来自烟台分公司兼职内训师刘磊，结合长期从事基层市场营销工作实际，突出就数字电视、宽带续费提升工作，做了经验分享。来自淄博分公司的兼职内训师韩增伟，结合集团客户业务营销实例从集客业务的定义、分类、营销模式、行业需求等方面做了详细的介绍，并就集客业务如何确定目标客户、找对关键人、挖掘客户需求等方面进行了讲解。

　　5日下午，临沂分公司兼职内训师李慧，从客户关系维护实战出发，向大家分享了维护和升级客户关系的全新模式《客户经营三交攻略》。深入浅出地讲解了如何与客户从“交往”到“交情”，从而达成业务“交易”的营销模式。结合具体营销成功案例，采取台上台下互动的方式，引导参训人员打开营销思维的“六度空间”，在绝望中寻找营销生机、把握住先机。

整场培训会，台上内训师讲的生动、具体，台下参训人员听得仔细、认真，你提问、我来答，手机微信等各项互动游戏体验持续不断，既调动了参训人员学习兴趣，又烘托会场热烈气氛，达到了预期培训效果。