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沂南:开展优质服务标兵评比活动

  本网讯 为切实提高客户满意度,激发全体员工岗位建功立业、无私奉献企业的工作热情,结合省集团公司近日推出的服务明星评选活动,沂南分公司从提高服务质量入手,开展优质服务标兵评比活动,将大干四季度工作推向高潮。对用户的小故障随叫随到,终端故障在6小时内维修到位,分配网络故障不超过12小时,主干线路不超过24小时,保证用户收看到清晰的数字电视节目。在用户发展上采取优惠措施,新建小区实行打包,降低入户门槛,并及时安装到位。此次活动将评选出生产技术标兵、安全标兵、营销标兵、创新标兵、道德标兵五类优秀人才。同时,设立考核机制,定期对各类标兵进行检查,对在有效期内出现严重违反劳动纪律或发生重大安全、经济事故的取消其称号,并进行严肃处理。

  活动开展以来,全公司员工团结一致,争先夺优,受到用户的广泛好评,获得经济和社会效益双赢。


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