本网讯 12月1日，禹城分公司召集市场部8位客户经理及各部门负责同志召开续费工作经验交流会，听取了一线客户经理在前期续费工作中总结出的经验方法，对于在续费中存在的部分难题，大家群策群力，一起寻求解决办法。

　　在交流会上，大家畅所欲言就下一步续费工作更好的开展进行了经验交流。针对一些近期罚停的用户，由市场部提供罚停用户的信息，客服部逐一拨打电话的方式告知用户；对于一部分即将到期的用户，每位片区负责同志通过打电话发短信的方式，及时提醒用户按时缴费；同时加大上门回访的力度，市场部工作人员利用晚上用户大多在家休息的时间，登门拜访上门收取费用，既方便了用户又保证了续费率。

　　禹城分公司将发动全体员工开展续费补户工作，最大程度的保用户抢市场。