本网讯 为进一步提升业务水平,为用户提供更高效、便捷、舒适的服务,确保圆满完成今年目标任务,禹城分公司进一步完善晨会制度内容,努力提升营业人员服务水平。
禹城分公司制定了详细的学习计划,在每日晨会期间安排有关规范化服务、BOSS业务的专业知识学习,把晨会作为一固定集中学习时间,通过轮流授课、互相提问等形式,让营业人员不断的巩固专业基础知识。同时,不定期进行抽考,对未能及时掌握的人员进行专门督导培训。此外,营业厅工作人员对照盘点,工作中一些小的细节问题,立行立改,鼓励大家积极提出工作中遇到的问题,分享工作经验。通过完善晨会制度,提升了营业人员的各项业务水平,增强服务技能,在公司形成了“比学赶超”的学习氛围。