本网讯 入冬以来，龙口分公司克服雨雪、大风等恶劣天气影响，成功解决多起线路故障，以优质的服务、良好的效率赢得了广用户的一致好评。

　　12月2日傍晚，龙口分公司员工庄利杰、马道宾刚刚结束宽带安装工作，正在返回营业部的途中。突然，他们接到了呼叫中心通知，朱家村出现用户电视信号中断的故障，需要立即进行抢修。10分钟后，庄利杰和马道宾赶到现场，经过仔细勘察后发现，是大风将线路刮断，需要上杆维修。当时气温已降至零下2度，雨雪交加杆体冰冻湿滑，加上电线杆位于公路两侧淤泥中，杆体根部土质流失较多，已发生倾斜无法架设梯子上杆维修。面对种种不利条件，他俩不畏困难想方设法，不顾脚底的湿滑和手脚冻僵，迎风冒雪站在车顶坚持抢修。经过两个小时的奋力抢修，故障终于排除，朱家村电视信号恢复正常。

　　信号接通后，他们并没有立刻离开，而是继续冒雨巡视线路，直到确认线路正常、用户能正常收看节目，才拖着疲惫的身躯返回营业部。

　　自今年入冬以来雨雪天气频繁，龙口分公司维修人员已累计抢修网络故障10起，电视信号传输故障16起，在这个寒冷的冬天为广大用户的电视信号传输做好保障，树立了广电网络的良好形象。

图为龙口分公司工作人员冒雨抢修线路。