本网讯 近日,东阿分公司城区数字电视续费工作拉开了帷幕。这是东阿县城区数字整转后的第一年续费,续费比例的高低直接影响到下一步公司基础业务发展的问题。目前,东阿分公司农村整转已进入收尾阶段,下一步,东阿分公司将把城区续费保用户作为工作的重中之重,从强化人员续费政策培训、加强舆论宣传、提高服务水平等方面入手扎实做好续费工作,提高续费率,确保收费率指标的完成。
为做好续费工作,最大限度地留住用户,东阿分公司制订了《2015年城区续费价格政策实施方案》,推出了一系列的套餐优惠政策,并联合东阿恒源购物超市推出了“有线电视用户专用打折积分卡”优惠服务活动,用户办理广电业务套餐,就会赠送用户相应面值的超市购物代金券,以此吸引用户,提高用户的续费热情。
为避免来年用户续费过于集中,东阿分公司还根据用户到期时间,积极主动推介13个月时尚版、14个月尊享版政策,其次推标准版政策,普通版政策只作为特殊用户的补充。