为应对激烈的市场竞争，做好保户增户工作，沂南分公司经过市场调研，利用年末有利时机，多措并举，全力发展潜在宽带用户，取得良好效益。

　　一强力宣传造势，营造浓烈活动氛围。活动前印制精美套餐宣传彩页，组织员工深入小区(村)上门宣传优惠政策，调动用户入网积极性；营业厅门前LED屏24小时不间断播出活动内容，在营业厅内张贴宣传海报，导服人员及时对进入营业厅办理各项业务的用户进行推荐，全方位进行活动宣传，取得良好效果。

　　二以市场为导向，加大服务力度。在宽带装修服务能力上，秉承“用户需求当务之急，用户满意至高无上”的服务理念，履行“无条件受理”、“热情合理解释”以及“限时装机，限时修障”的公开服务承诺。在完成网络建设的地区，趁热打铁，加班加点施工，保证入网用户及时使用宽带业务。

　　三量化任务指标，严格绩效考核。将目标任务层层分解，落实到人，并与绩效工资挂钩，使员工做到思路清、任务明、干有方向、干有目标，全面激发员工的工作热情。