本网讯 微山分公司为全面落实“三严三实”实践要求,做好党的群众路线工作,整顿工作纪律,提升服务效能,要求员工着重在“严、优、好”三个方面下功夫。
规章制度更严格。员工上班时间不迟到、不早退,不闲聊、不串岗,不做与工作无关的事,不得浏览非工作需要的网页,增加班中考勤检查次数,并将检查、考勤结果纳入年终考核,做到每月有总结、年终有汇总。
诚信服务要更优。服务是长期的,要秉持“用心感动用户、用户满意在心”的服务理念,做到有诺必践,诚信服务,严格执行首问责任制,对客户提出的合理要求要主动服务、排忧解难。
态度形象要良好,通过诚心、齐心、用心工作,转变经营理念,提高优质服务、快速服务的自觉性,创新服务举措,树立广电网络新形象。