本网讯 为提高员工服务水平，提升公司形象，武城分公司近期组织营业厅、客服部、综合部、营销人员进行普通话培训活动。

　　培训活动定在每天下午下班后，利用一个小时的时间，主要培训和纠正窗口服务人员和营销服务人员语言表达能力差、普通话不标准、地方方言严重等问题。安排本公司由省公司认证的内训师冯华颖，对大家进行系统培训，并进行互动，在下班后一个小时的时间内，每个培训员工都上台互动，用普通话介绍自己，介绍业务、两人对话等。培训师现场示范，纠正错误发音。公司要求下一步，各相关科室必须全部使用普通话服务。

　　这是武城分公司提升服务质量的又一举措，通过培训，将进一步提高员工语言表达水平，提升服务质量，提高公司形象和美誉度。