本网讯 2015年11 月25号，下午两点三十八分，东平分公司运维部突然接到电话，高级中学家属楼、民心小区没有信号。

　　向外望去，大雪纷飞。这时，地上积雪已有二十多公分厚，有的地方已结冰。东平分公司又地处平顶山山脚下，坡陡路滑，车辆已无法出动。但想到用户看不上电视、宽带也无法上网，心里一定很着急！东平分公司运维部迅速组织人员背着熔接机、光时域反射仪等设备和工作站的同志们一齐，踏着厚厚的积雪，步行着沿路线艰难的查找故障点。虽然鞋子、裤脚都湿透了，但依然不能挡住他们前行的步伐。经过两个多小时的奋力抢修。同志们的脸冻得发紫，手也冻僵了。他们全然不顾。终于在下午五点多恢复了信号。

　　用户感动地说：“下这么大的雪，本以为你们不会来修了，可你们还是来了，真是太感谢了，快进屋暖和暖和！你们广电的服务就是好”！

　　东平分公司的维修人员，常年战斗在第一线，他们急用户所急，想用户所想，默默地为广电事业做贡献。