青州分公司结合自身实际，把效能建设和倾心为民服务紧密结合，打好组合拳，不断提高全员素质、完善运行程序、强化服务意识，着力打造为民、务实、清廉的良好形象。

　　教育为先转观念。通过集中培训学习、专题讲座、创新思想教育、党性教育、理论教育、知识培训等方式，进一步引导全体员工增强对效能建设重要性与必要性的认识，主动适应新形势、新常态，开拓思路，转变观念，坚定信心，不断提升自身素质和业务水平，努力营造“一手抓效能、一手抓业务”的浓厚氛围。

　　定岗定责提效率。坚持实行岗位目标责任制，明确岗位分工，坚决杜绝工作相互推诿，科学提高办事效率，使部室岗位职责更加清晰，运转更加灵活，从根本上确保效能建设真正落到实处、见到成效。

　　转变作风真服务。牢固树立“用户利益至上”的思想，坚持把为用户服好务作为根本价值取向，充分发挥全体员工的积极性、主动性、创造性，增强工作责任意识和为民服务意识，以满腔热忱的态度拉近与用户间的距离，从而树立广电网络良好形象。