本网讯 “不好意思，还麻烦你们上门来提醒，我这是第三次被提醒了，现在就把收视费交上。”近日，当看到费县分公司营业厅收费人员主动登门来通知缴费，费县金叶小区用户的王先生不好意思地连连表达歉意。
费县分公司针对有线电视用户休眠严重问题，同时消除因未按时缴纳收视费给用户造成的不便，推出温馨催费提醒工作法，根据不同性质的用户，采取不同的催费措施。对于欠费超过一个月的用户，均采取三次温馨提醒的方式进行催费，即第一次通过短信提醒；第二次通过电话通知提醒；第三次登门提醒。截至目前，通过三次温馨提醒工作法，不但增加了有效用户数量，还避免了因拖欠收视费给用户带来的不便。
