本网讯 按照县委、县政府纠风办的统一安排，11月21日，费县分公司参加了由费县人民广播电台和费县电视台联合举办的《行风热线》节目，现场聆听群众呼声，接受客户咨询，面对面释疑解惑。

　　公司领导对此项工作十分重视，组织领导班子和各部门负责人参加了《行风热线》节目。节目中，共接听4个热线咨询电话，班子成员以真诚的态度、亲和的语气与听众进行沟通交流，听众反映的问题全部当场得到满意的解答。

　　节目后，公司立即落实解决听众反映的全部问题，并通过“行风回音壁”节目，向听众通报了问题的处理过程和落实情况，听众对问题的清晰解答、及时处理表示满意和感谢。

　　公司通过积极参与“行风热线”节目，畅通了与群众的联系渠道，广泛听取了用户的意见和建议，并针对节目中反映的问题，及时制定改进措施，进一步提升服务质量和水平。