本网讯 自8月20日起,牡丹区分公司与牡丹区马岭岗镇政府携手合作,按照“政府推动、广电实施、社会参与、群众认可”的工作思路,多管齐下打响农村市场攻坚战。
牡丹区分公司出台了一系列激励措施,将农村网络改造、数据业务发展、弃“卫星锅”入网、服务质量提升等工作有效结合起来。分公司联合镇政府,利用各村广播宣读,走村入户发放宣传明白纸,让村民了解“卫星锅”的危害,确保农村数字电视惠民政策家喻户晓。同时,马岭岗营业厅设立了专门的体验区,通过现场对比,让农民朋友进一步了解数字电视与“卫星锅”、网络机顶盒的区别,用精彩的节目留用户、增用户。为确保安装质量,有效控制成本,分公司专门成立13个施工小组,抓工期,抢进度,不仅实现了线路架设“村村通”,而且还对原有农村老旧线网进行了整改,解决了村民反映的信号不好,马赛克等一系列问题。分公司还要求工作人员把客户服务放在首位,全员严格落实“以客户为中心”的服务理念,做到亲手安装,用心讲解,耐心倾听,真正做到用“心”服务。
活动截至11月20日,马岭岗镇新增用户达8200余户,有效发掘了农村潜在用户,强势抢占市场主动权。同时,牡丹区分公司还联合创维集团,开展家电下乡惠民活动,为农民带来更大的实惠,形成了“广电真心为用户着想”的良好口碑。









