本网讯 为全力推动广电网络业务更好更快发展,确保实现全年经营目标任务,11月4日晚,齐河分公司召开干部职工大会,进一步动员公司上下振奋精神,提出“大干50天,全力冲刺年度任务目标”战略部署。
会议对前段时间重要工作进行了总结,同时,对下一阶段工作进行了安排部署:要求公司上下进一步提升服务水平和服务质量,维护广电优质服务形象,严格落实首问负责制,对每位到来客户都要热情接待;结合三项制度改革,积极探索体制,强化改革创新,优化人力资源;加强业务知识培训,每周抽半天学技术和业务;营业厅要健全完善档案;客服要严格话术水平,提高服务质量;经营管理好公司微信公众平台,加大关注度;做好2016年预算方案;综合部要做好续费送礼品发放工作,提升用户续费率;加快宽带发展进度、双向点播及智慧社区建设,把数字电视续费和“看数字电视 送广电宽带”业务发展作为冲刺指标的重要渠道,从11月份起,全员制定发展宽带用户任务,完成者按15%奖励,未完成者按比例扣取绩效考核40%;全体员工要统一思想,密切配合,以饱满的精神状态打好“大干50天,全面完成全年目标任务”大会战,有力推动齐河广电网络事业大跨越。









