本网讯 为迎接年底的收费、续费高峰期,青州分公司积极谋划,多措并举,积极做好各项收续费准备工作。
青州分公司多次召集相关乡镇营业部负责人召开专题会议,就年底收费工作征求意见,梳理汇总后进行研究,并结合农村实际制定了系列保用户优惠举措,并报请上级公司批准后实施。同时,从城区抽调32人组成8个收费工作组先期到谭坊营业部的80多个村帮助收费。收费前,分公司进行了集体动员,要求加班加点,全身心投入收费工作,并做好有关村用户信息资料的拷贝、收费物资的准备等工作。进驻村庄后,收费工作组与谭坊营业部的网格片区人员一起通过广播喇叭、出动宣传车、打电话、上门等形式,集中进行收视费催缴。同时,进一步强化高清、宽带、电视机营销等全业务宣传,确保在做好收费工作的同时全业务推进,全业务办理。对一些偏远村的老弱病残用户,安排人员直接上门收费,最大限度为用户交费提供方便。自11月6日进驻谭坊营业部到一周时间,就收费4600多户,绝大多数村的收费率均在80%以上,办理高清融合套餐业务近百笔,达到了预期效果。
下一步,青州分公司还将组织收费工作组到东高、东坝等其他7处乡镇营业部帮助开展收费工作,做到应收尽收,增值业务全面开花。